Médiation
Rétablir la relation
Pourquoi faire appel à un médiateur ?
La médiation intervient quand nous ne sommes plus capables — ou plus tout à fait capables — de nous parler l’un l’autre.
Quand notre relation n’est plus un support suffisant pour aborder les sujets difficiles.
Cette médiation peut intervenir entre deux personnes ou au sein d’une équipe.
Les objectifs sont :
- Non seulement un apaisement des tensions
- Mais aussi un apprentissage pour tous les conflits à venir
- Un surcroît de relation: traverser un conflit ensemble consolide les liens qui nous unissent.
Ma pratique en tant que médiateur
Ma pratique est teintée par mon expérience dans les situations de conflit.
J‘aide les gens à se dire ce qu’ils ont à ce dire et à s’affronter.
À s’affronter comme on s’affronte dans un sport de combat, c’est-à-dire sans se blesser ni se faire trop de mal.
La priorité étant d’instaurer un cadre de sécurité.
Le programme
Le programme dépend énormément de la situation.
Il se déroule néanmoins en deux temps.
- Une première phase d’entretiens individuels qui me permettent de délimiter la problématique, entendre les attentes des uns et des autres, comprendre les limites de ce que chacun est prêt à accepter (ce serait quoi l’insupportable)
- Des sessions ensemble pour trouver des issues à la situation conflictuelle.
L’intervenant
Laurent Quivogne
Ma mission est de développer une culture où le conflit est un remède à la violence.
Ingénieur, dirigeant et entrepreneur.
Depuis 2014, je mets mon expertise au service des autres en tant que conférencier, coach et formateur. J’accompagne dirigeants et collaborateurs à oser le conflit, à dire leurs besoins, et à faire entendre leur voix. Je suis également auteur de plusieurs ouvrages dont Oser le conflit, éviter la violence : pour des relations apaisées.
Plus de 650 personnes et près de 200 entreprises ont bénéficié de mon accompagnement vers des conflits positifs. Parmi eux : Chanel, Danone, SNCF, Enedis, Crédit Agricole, EDF, Allianz, ainsi que de nombreuses PME, des indépendants et des particuliers.
Je m’engage à vous transmettre des moyens concrets d’utiliser le conflit comme un outil puissant pour éviter la violence et favoriser la coopération.
